ОФЕРТА
Настоящее Пользовательское соглашение (далее - «Соглашение», «Публичная оферта») разработано в соответствии с положениями ГК РФ о розничной купле-продаже (§ 2 глава 30), Законом «О защите прав потребителей» и Правилами продажи товаров дистанционным способом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. № 612.
Настоящее Соглашение регулирует отношения между покупателем и продавцом при продаже товаров с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет» через Интернет-магазин «iFeel», размещенный в сети Интернет по адресу: https://www.iFeel.systems (далее- «Сайт»), либо с использованием телефонной связи, а также при оказании в связи с такими продажами услуг, в том числе, услуг по доставке товаров путем их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки.
Продавец – Общество с ограниченной ответственностью «АйФил Системс», имеющее ИНН 7713481331, ОГРН 1217700113729, юридический адрес: 121059, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, наб Бережковская, д. 16, к. 2, организация, осуществляющая продажу товаров дистанционно, по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления Покупателя с предложенным на интернет-сайте Продавца по адресу: https://www.iFeel.systems описанием товара, без непосредственного ознакомления Покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.
Сайт — интернет-сайт, имеющий адрес в сети Интернет https://www.iFeel.systems, администрируемый Продавцом, на котором представлены Товары, предлагаемые Покупателям для приобретения посредством оформления и размещения Заказов, а также условия заказа, оплаты, предоставления Дополнительных услуг и доставки приобретаемых Товаров Покупателям. Посетитель — физическое лицо, имеющее доступ к Интернет-магазину, посредством сети Интернет и использующее Интернет-магазин, осуществляющее просмотр общедоступных материалов, использование доступных сервисов и прочего контента, размещенных в Интернет-магазине.
Получая доступ к Сайту Посетитель считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
Использование Сайта означает безоговорочное согласие Посетителя/Покупателя с настоящим Соглашением и указанными в ней условиями обработки персональной информации, в случае несогласия с этими условиями Посетитель/Покупатель должен воздержаться от использования Сайта.
Покупатель – дееспособное физическое лицо, принимающее условия настоящей публичной оферты, размещающее Заказы в Интернет-магазине, либо указанное в качестве получателя Товара, либо использующее Товары, приобретенные в Интернет-магазине для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
Получатель - Покупатель либо лицо, которые уполномочены Покупателем на получение заказанного Товара от имени Покупателя и (или) приёмку Дополнительных услуг, данные которых сообщаются Продавцу при оформлении Покупателем Заказа.
Интернет-магазин – интернет-магазин, принадлежащий Продавцу, имеющий адрес в сети Интернет https://www.iFeel.systems. В Интернет-магазине представлены Товары, предлагаемые Продавцом к продаже, условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
Офис продаж – офис Продавца, имеющий место нахождения по адресу: 121059, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, наб Бережковская, д. 16, к. 2.
Заказ – оформленный Покупателем с помощью Сайта или по телефону +7(495) 0080-495 запрос на покупку Товара, выбранного Покупателем в Интернет-магазине, подлежащий предоставлению Покупателю на получение по указанному адресу (зависит от вида доставки) перечня Товаров, выбранных на Сайте.
Личный кабинет - персональная страница Покупателя на Сайте, для доступа к которой необходимы логин и пароль, и на которой хранится информация о Покупателе и его Заказах.
Подтверждение готовности товара к отгрузке - направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону информации о передаче Продавцом Товара службе доставки.
Подтверждение получения заказа - направление Продавцом Покупателю по электронной почте либо по телефону информации о получении Продавцом Заказа.
Товар – предлагаемый Продавцом в Интернет-магазине объект материального мира, не изъятый из гражданского оборота и представленный к продаже на Сайте и имеющийся в наличии на момент подтверждения готовности товара к отгрузке.
Дополнительные услуги - оказываемые Продавцом услуги в связи с продажей Товара, включая, но не ограничиваясь, услуги по доставке товаров путём их пересылки почтовыми отправлениями или перевозки.
Служба доставки - третье лицо, оказывающее по договору с Продавцом услуги по доставке Заказов Покупателям.
1.1. Продавец предоставляет возможность Покупателю приобретать с использованием сервисов Интернет-магазина Товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.
1.2. Настоящий документ, постоянно размещенный в сети Интернет на Сайте, в соответствии со ст. 435 и ч.2 ст. 437 ГК РФ является публичной офертой, адресованной физическим лицам - предложением Продавца заключить Договор купли-продажи Товаров дистанционным способом (далее – «Публичная оферта»/«Договор»/«Соглашение») с любым Покупателем на условиях, изложенных ниже. Конкретные тематические разделы и страницы Сайта с описанием Товаров, информацией об условиях их оплаты и доставки являются неотъемлемой частью настоящего Соглашения.
1.2. Настоящее Соглашение распространяется на Заказ всех видов Товаров, представленных в Интернет-магазине.
2.1. Продавец и Покупатель гарантируют, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения условий настоящей Публичной оферты.
2.2. Покупатель соглашается, что, начиная использовать какой-либо сервис Сайта/его отдельные функции, заказывая Товары через Интернет-магазин, он акцептует условия настоящей Публичной оферты, а также «Доставка», «Оплата» и «Условия возврата», размещенных на соответствующих подразделах Сайта, в полном объеме, безо всяких оговорок и исключений, и обязуется соблюдать их или прекратить использование Сайта.
2.3. Моментом выражения Покупателем акцепта (согласия) с условиями настоящей Публичной оферты является момент Регистрации на Сайте, момент подтверждения Заказа оператору при заказе Товара по телефону, момент нажатия кнопки «Оформить Заказ» при заказе Товара через Сайт, в зависимости от того что из указанных событий произошло раньше.
2.4. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте, в связи с чем Покупателю рекомендуется знакомиться с Соглашением при каждом оформлении Заказа.
2.5. Продавец имеет право возложить исполнение обязательств, прямо перечисленных или вытекающих из настоящей публичной оферты на третье лицо, а Покупатель обязан принять исполнение по Договору от указанных лиц.
2.6. Продавец гарантирует соответствие качества Товара требованиям и стандартам, применяемым в Российской Федерации в отношении соответствующих видов Товаров, что подтверждается товаросопроводительными документами.
2.7. Покупатель гарантирует, что товары приобретаются им для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Покупатель также гарантирует, что ему не менее 18 лет, а если меньше 18 лет, то право на заказ товаров предоставлено ему по закону и он обладает дееспособностью для акцепта настоящей Оферты.
2.8. Оформить Заказ при регистрации от имени юридического лица нельзя. Продавец не продает на Сайте Товары юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям. Настоящая оферта адресована только физическим лицам.
2.9. Покупатель дает свое согласие на использование адреса электронной почты (e-mail), номера телефона, сообщенных Продавцу для целей осуществления рассылок рекламного и информационного характера, содержащих информацию о скидках, предстоящих и действующих акциях и других мероприятиях Продавца, о передаче Заказа в доставку, а также иную информацию, непосредственно связанную с выполнением обязательств Продавца в рамках настоящей Публичной оферты.
2.10. Стороны Договора обязуются строить свои взаимоотношения на основе принципов общепринятой морали и этики речевой коммуникации. Строго запрещены использование нецензурной лексики, оскорбительное поведение, угрозы и шантаж. Сторона, нарушившая условия настоящего пункта, несет гражданскую, административную и/или уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством РФ.
3.1. Заказ в Интернет-магазине имеют право оформить как зарегистрированные, так и не зарегистрированные на Сайте Покупатели. Регистрация Покупателя на Сайте облегчает процесс заказа Товара, предоставляет Покупателю дополнительные возможности для участия в бонусных программах и акциях, организуемых Продавцом.
3.2. Регистрация на Сайте осуществляется с помощью окна «Регистрация».
Для регистрации на Сайте Покупателем предоставляется Продавцу следующая информация: фамилия, имя, отчество и дата рождения Покупателя, контактные данные Покупателя (адрес электронной почты и телефон). Данными, идентифицирующими Покупателя на Сайте, являются логин и пароль.
3.3. Покупатель обязуется обеспечить сохранность логина и пароля, указанных им при регистрации на Сайте. Запрещена передача вышеуказанных данных, используемых для идентификации Покупателя в Интернет-магазине третьим лицам. В случае возникновения у Покупателя подозрений об утрате данных и/или несанкционированного получения данных третьими лицами, Покупатель обязан незамедлительно уведомить Продавца об указанном обстоятельстве по адресу электронной почты ru@ifeel.systems.
3.4. Продавец не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказов и при создании личного кабинета, за сохранность Покупателем данных, используемых для идентификации Покупателя на Сайте. Покупатель несет риски невозможности получения Заказа по причине предоставления им недостоверной информации при оформлении Заказа.
3.5. После регистрации данные о Покупателе передаются в базу данных Продавца. Продавец обеспечивает конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с разделом 9 настоящего Соглашения.
3.6. При оформлении Заказа по телефону Покупатель сообщает оператору планируемые для Заказа артикулы Товара. После проверки данных артикулов Продавец направляет Покупателю Подтверждение получения заказа в виде сообщения по указанному Покупателем номеру телефона или письма по адресу электронной почты.
3.7. После обработки Заказа Продавец направляет Покупателю Подтверждение готовности товара к отгрузке с указанием ожидаемой даты передачи Заказа службе доставки. Указанная дата зависит от наличия заказанных Товаров на складах Продавца и его контрагентов, и от времени, необходимого на обработку Заказа. В процессе обработки Заказа дата и время доставки Заказа может быть изменена, о чём Продавец сообщает Покупателю по телефону и(или) по электронной почте, указанным при оформлении Заказа.
3.8. Общий срок получения Заказа Покупателем зависит от адреса и региона доставки, и от выбранного Покупателем способа доставки Заказа.
3.9. Продавец не гарантирует доступность заказанных Товаров на складе Продавца. Если Покупателем оформлен Заказ на Товар, и на складе у Продавца отсутствует этот Товар либо отсутствует необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по указанному Покупателем номеру телефона или письмом по адресу электронной почты.
4.1. Продавец обеспечивает наличие Товаров, представленных на Сайте, на своем складе.
4.2. Фотографии Товара на Сайте являются иллюстрациями и призваны предоставить Покупателю максимально полную информацию о внешнем виде изделий. В отсутствие специального освещения, при котором сделаны фотографии, и специального оборудования для фотосъемки, внешний вид изделий может незначительно отличаться от представленных на Сайте фотографий.
4.3. Сопровождающие Товар описания и характеристики содержат достоверные сведения, но не претендуют на исчерпывающую информативность. В силу объективных причин (особенности индивидуального восприятия человеком, технические ошибки, опечатки) описания могут не в полной мере передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры и формы.
4.4. Для получения максимально полной информации о Товаре, условиях его эксплуатации и т.д. Покупатель имеет право обратиться к Продавцу следующими способами:
- по телефону +7(495) 0080-495
- по электронной почте ru@ifeel.systems
4.6. В случае отсутствия заказанного Покупателем Товара на складе Продавца, Продавец обязуется сообщить об этом Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты получения соответствующего Заказа путем направления сообщения на электронную почту Покупателя, указанную при регистрации, или путем телефонного звонка.
4.7. В случае отсутствия одной или нескольких позиций Товара на складе Продавца, Покупатель вправе выразить согласие на принятие Товара в ином, чем указано в Заказе, количестве, ассортименте, аннулировать свой Заказ полностью или частично.
4.8. В случае отсутствия ответа Покупателя на уведомление о частичном отсутствии заказанного Товара на складе Продавца в течение 3 (трех) календарных с момента такого уведомления, Продавец имеет право полностью аннулировать Заказ Покупателя.
4.9. Покупатель несет полную ответственность за достоверность и актуальность сведений, представленных Продавцу для целей исполнения Заказа.
4.10. После оформления Заказа Товара через Сайт/урегулирования вопросов, указанных в п. 4.6. – 4.7. настоящего раздела, оператор Интернет-магазина сообщает Покупателю информацию об ориентировочном сроке доставки Товара по адресу, указанному Покупателем, или о сроке готовности Товара к выборке (самовывозу) из Офиса продаж Продавца.
Покупатель подтверждает Заказ Товара на условиях, указанных оператором Интернет-магазина согласно абз. 1 настоящего пункта, либо аннулирует Заказ.
5.1. Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю в порядке и в сроки, установленные настоящим разделом.
5.2. Доставка Товара осуществляется при условии, что Покупатель осуществил Заказ на сумму минимального Заказа, установленного Продавцом на Сайте в разделе «Доставка», либо в случае, если Покупателем оплачена стоимость доставки Товара, предусмотренная в указанном разделе Сайта. Стоимость доставки рассчитывается путем калькуляции расходов на доставку на Сайте.
5.3. Территория доставки Товаров, представленных в Интернет-магазине, ограничена территорией города Москва.
5.4. Ориентировочный срок доставки Товара/срок готовности Товара к выборке (самовывозу) сообщается оператором Интернет-магазина в порядке, установленном п. 4.10. Публичной оферты. Фактический срок доставки Товара/срок готовности Товара к выборке (самовывозу) зависит от следующих условий: наличие Товара на складе Продавца, указанный Покупателем при Заказе Товара удобный интервал времени доставки.
5.5. Доставка Товара осуществляется курьером Продавца по адресу, указанному Покупателем при оформлении Заказа. После подтверждения Заказа Покупателем адрес доставки без согласия Продавца изменен быть не может.
5.6. В целях безопасности доставка не осуществляется в общественные места. Заказ может быть передан Покупателю только в офисном или жилом помещении.
5.7. Продавец обязуется не позднее чем за 1 (один) календарный день до фактической даты доставки Товара согласовать с Покупателем интервал времени доставки.
5.8. Доставленный по указанному Покупателем адресу Заказ вручается Покупателю, либо третьему лицу, указанному в Заказе в качестве получателя. При невозможности получения Заказа, указанными выше лицами, Заказ может быть вручен лицу, которое может предоставить сведения о Заказе (номер Заказа и ФИО Покупателя), а также в полном объеме оплатить стоимость Заказа курьеру Продавца.
5.9. При доставке Товара Продавец вправе затребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя, указать реквизиты представленного Покупателем документа в товаросопроводительных документах.
5.10. Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента вручения Товара Покупателю и подписания Сторонами Договора товаросопроводительных документов.
5.11. При получении Товара Покупатель обязан произвести вскрытие упаковки в присутствии курьера Продавца и осмотреть Товар на предмет соответствия количества и ассортимента, комплектности и внешнего вида изделий Заказу. В случае несоответствия Товара Заказу Покупателем в товаросопроводительных документах указывается на недостатки товара.
5.12. В случае отсутствия претензий к доставленному Товару Получатель расписывается в «Бланке доставки заказов» либо ином аналогичном документе, предоставляемом курьером, и оплачивает Заказ (если указанный Заказ ранее не был оплачен). Подпись Покупателя в указанных документах свидетельствует о том, что претензий к Товару Покупателем не заявлено и Продавец полностью и надлежащим образом выполнил свою обязанность по передаче Товара.
5.13. Время нахождения курьера Продавца по адресу, указанному Покупателем, не может превышать 15 минут.
5.14. В случае предоставления Покупателем неверных контактных данных Продавец не несет ответственности за ненадлежащее исполнение Заказа.
6.1. Цены на Товары определяются Продавцом в одностороннем порядке и указываются в рублях Российской Федерации на Сайте. Цена на Сайте может быть изменена Продавцом в любое время. Цена на Товар в Заказе, который оформлен в соответствии с Договором, изменению не подлежит.
6.2. Согласованным способом оплаты считается способ, выбранный Покупателем из доступных способов оплаты при оформлении Заказа. Оплата Товара осуществляется Покупателем в рублях Российской Федерации следующими способами:
- безналичными денежными средствами путем предоплаты Товара через Сайт. Товар считается оплаченным в момент поступления денежных средств на расчетный счет Продавца
6.4. При предоплате Товаров Заказ принимается в работу только после его оплаты Покупателем.
6.5. Во избежание случаев различного рода неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте с предоплатой, проверяются Продавцом. Продавец оставляет за собой право без объяснения причины аннулировать Заказ.
6.6. При оплате на Сайте Покупателю направляется электронный чек с указанием полной оплаты в момент передачи предмета расчёта при осуществлении оплаты электронными средствами платежа до момента передачи предмета расчёта (или ссылка на скачивание электронного чека) по адресу электронной почты, указанному Покупателем при оформлении Заказа на Сайте.
7.1. Гарантийные сроки на Товар определяются изготовителями Товара и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иное не установлено товаросопроводительными документами.
7.2. Возврат Товара осуществляется в порядке, установленном в регламенте «Условия возврата», размещенном в соответствующем разделе Сайта.
8.1. Стороны Договора несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, приобретенных в Интернет-магазине.
8.3. Продавец не несет ответственности за содержание и функционирование Внешних сайтов, ссылки на которые могут содержаться на Сайте.
8.3. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя.
8.4. Продавец вправе без предварительного уведомления Покупателя переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
8.5. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Соглашения не влечет за собой недействительность остальных положений.
9.1. Принимая условия настоящего Соглашения, Посетитель/Покупатель подтверждает свое согласие на обработку своих персональных данных Обществу с ограниченной ответственностью «АйФил Системс» (Адрес: 121059, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, наб Бережковская, д. 16, к. 2), указанных Посетителем/Покупателем далее в настоящем Соглашении, размещаемых добровольно на Сайте, посредством заполнения специальных веб-форм.
9.2. Персональные данные Покупателя обрабатываются в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ «О персональных данных».
9.3. При регистрации на Сайте Покупатель предоставляет следующую информацию: Фамилия, Имя, Отчество, дата рождения, контактный номер телефона, адрес электронной почты, адрес доставки, сведения об аккаунтах в социальных сетях.
9.4. Предоставление иных данных осуществляется в случаях, предусмотренных действующим законодательством или специально оговоренных в настоящем Соглашением.
9.5. Предоставляя свои персональные данные Продавцу посредством заполнения специальных веб-форм, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом, в том числе в целях регистрации Покупателя на сайте, выполнения обязательств Продавца перед Покупателем, оценки и анализа работы сайта, для рассылки новостей и информирования о действующих акциях, скидках, распродажах.
9.6. Под обработкой персональных данных понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) извлечение, использование, передачу (в том числе передачу любым третьим лицам), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
9.7. Продавец вправе направлять информационные, в том числе рекламные сообщения, на электронную почту и мобильный телефон Покупателя. Покупатель вправе отказаться от получения рекламной и другой информации путем информирования Продавца о своем отказе по телефону +7(495) 0080-495, либо посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца: ru@iFeel.systems или по адресу: 121059, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, наб Бережковская, д. 16, к. 2. Сервисные сообщения, информирующие Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Покупателем.
9.8. Отзыв согласия на обработку персональных данных осуществляется путем направления заявления в письменной форме, с указанием полных сведений о заявителе, цели, в отношении которой осуществляется отзыв согласия на обработку персональных данных, и причин. Такой отзыв направляется в адрес Продавца: 121059, Город Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Дорогомилово, наб Бережковская, д. 16, к. 2 или путем направления письма на электронный адрес: ru@iFeel.systems
9.9.Продавец принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Посетителя/Покупателя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.
9.10. Продавец вправе собирать технические данные, которые не содержат конфиденциальную информацию и автоматически передаются устройством, с помощью которого используется Сайт, в том числе технические характеристики устройства, IP-адрес, информация файлов «cookies», которые были отправлены на Ваше устройство, информацию о браузере, дату и время доступа к сайту, адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация. Такие технические данные собираются в целях обеспечения функционирования, безопасности, улучшения и развития качества услуг и сервисов Сайта, и не используются для установления личности Покупателя или сбора персональных данных о нем.
9.11. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные и размещенные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
9.12. Продавец не несет ответственности за убытки, которые Покупатель может понести в результате того, что его логин и пароль стали известны третьему лицу.
9.13. В случае возникновения у Продавца подозрений относительно использования учетной записи Покупателя третьим лицом или вредоносным программным обеспечением, Продавец вправе в одностороннем порядке изменить пароль Покупателя с уведомлением последнего на указанный при регистрации адрес электронной почты.
9.14. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Покупателем. При этом Продавец обязуется предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов.
9.15. Посетитель/Покупатель может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, обратившись к Покупателю посредством направления информации на электронный адрес Продавца: ru@iFeel.systems.
9.16. Настоящая Публичная оферта может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке путем размещения новой редакции Публичной оферты на Сайте. Новая редакция Публичной оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте.
10.1. Все объекты на Сайте, в том числе элементы дизайна, текст, графические изображения, иллюстрации, видео, программы для ЭВМ, базы данных и другие объекты являются объектами исключительных прав и являются собственностью Продавца. Использование любыми третьими лицами такой информации и/или изображений без согласия Продавца является нарушением прав Продавца и может повлечь за собой ответственность, предусмотренную действующим законодательством РФ.
Материалы предназначены исключительно для личного, некоммерческого использования. Содержание Сайта, как описано выше, не может быть изменено, скопировано, воспроизведено, или выставлено на продажу, сдано в аренду, дополнено или использовано любым другим способом без предварительного письменного разрешения от ООО «АйФил Системс».
11.1. Продавец вправе переуступать либо каким-либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам.
11.2. В случае проведения профилактических или иных работ на Сайте, а также по причине технических неполадок, Интернет-магазин и/или отдельные разделы Сайта могут быть полностью или частично недоступны Покупателю. Продавец имеет право проводить необходимые профилактические или иные работы на Сайте в любое время с предварительным уведомлением Покупателя или без такового.
11.3. Для разрешения споров, связанных с нарушением Сторонами своих обязательств, установленных или связанных с Публичной офертой, применяется досудебный (претензионный) порядок разрешения споров. Претензии могут быть направлены по легализованным Публичной офертой электронным каналам связи. При необходимости к претензии прилагаются документы, подтверждающие выявленные нарушения, и документы, удостоверяющие полномочия представителя Стороны – отправителя претензии.
Редакция Соглашения от «19» июля 2023 года.